Маркетинг в социальных сетях (SMM) — являет собой процесс позволяющий привлечь внимание интернет пользователей с помощью социальных сетей. В данном случае социальные сети выступают в качестве каналов для продвижения всевозможных товаров, услуг, а также решения различных бизнес задач.